Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "Nền tảng us68" hay "us68" là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ us68.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trò chơi Baccarat, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm casino trực tuyến khác.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của us68 theo đúng điều kiện đăng ký.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người chơi, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng us68.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền thưởng, ưu đãi khuyến mãi hoặc điểm tích lũy mà us68 trao tặng cho người chơi theo các chương trình cụ thể.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thanh toán diễn ra thông qua tài khoản của người chơi trên hệ thống us68.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người chơi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của us68, không phân biệt địa điểm truy cập trong lãnh thổ Việt Nam. Bất kỳ dịch vụ, tính năng mới nào được bổ sung vào nền tảng đều tự động chịu sự điều chỉnh của tài liệu điều khoản này, trừ khi có văn bản quy định riêng kèm theo.

2 Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại us68, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. us68 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18+ như một tiêu chuẩn vận hành của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi. Người chơi dưới 18 tuổi tuyệt đối không được tham gia.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống us68. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Người chơi phải đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng us68 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương nơi người chơi sinh sống.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại hay chuyển nhượng cho bên thứ ba.

us68 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác) vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc không cung cấp hoặc cung cấp thông tin không hợp lệ có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Nạp tiền, rút tiền và quản lý tài chính

us68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

• Tất cả các giao dịch nạp tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính người chơi đã đăng ký. us68 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Người chơi có trách nhiệm cung cấp đúng thông tin tài khoản nhận tiền. us68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do thông tin sai lệch mà người chơi cung cấp.
• us68 có quyền giữ lại hoặc hủy yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hoạt động bất thường đáng ngờ trong tài khoản.
• Số tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch nạp tiền và rút tiền được quy định cụ thể trên trang hướng dẫn thanh toán của nền tảng và có thể điều chỉnh theo thời gian.

Mọi khoản tiền trong tài khoản người chơi được giữ dưới dạng số dư sử dụng trên nền tảng us68 và không sinh lãi. Người chơi không được sử dụng tài khoản us68 như một tài khoản tiết kiệm hay công cụ chuyển tiền.

4 Điều kiện khuyến mãi và tiền thưởng

us68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi tiến hành rút số tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
• Mỗi người chơi (hoặc mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• us68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc có hành vi gian lận liên quan.
• Các loại trò chơi khác nhau có thể có mức đóng góp khác nhau vào yêu cầu vòng cược. Ví dụ, Baccarat và Rồng Hổ có thể có tỷ lệ đóng góp khác so với các trò chơi Nổ Hũ. Chi tiết được công bố trong từng chương trình khuyến mãi.

us68 có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của us68 về tất cả các vấn đề liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5 Các hành vi bị nghiêm cấm

Trong quá trình sử dụng nền tảng us68, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thực hiện các hành vi thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ us68.
• Sử dụng tài khoản us68 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá bất kỳ nội dung phân biệt đối xử, xúc phạm, bạo lực hoặc nội dung vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của nền tảng.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính trong bất kỳ giai đoạn nào của quy trình đăng ký hoặc xác minh.

Bất kỳ vi phạm nào trong số các điều trên đều có thể dẫn đến hậu quả ngay lập tức bao gồm: đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư thưởng, giữ lại tiền gửi trong khi điều tra, và tường trình lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

6 Quyền và nghĩa vụ của us68

us68 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người chơi:

• Cung cấp môi trường giải trí trực tuyến an toàn, bảo mật và công bằng với hệ thống trò chơi được kiểm định chất lượng thường xuyên.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của nền tảng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh liên lạc chính thức của nền tảng.
• Xử lý khiếu nại của người chơi một cách minh bạch, công bằng và trong thời gian hợp lý.

Bên cạnh đó, us68 có quyền:

• Tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt tài khoản người chơi nếu có căn cứ cho rằng tài khoản đó đang được sử dụng vi phạm điều khoản này.
• Điều chỉnh, cập nhật các tính năng, dịch vụ, tỷ lệ cược và chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ, trong thời gian bảo trì một số hoặc toàn bộ dịch vụ có thể tạm ngừng hoạt động.
• Thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào được trao do lỗi kỹ thuật hoặc hiểu nhầm về điều kiện chương trình.

7 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép theo quy định hiện hành, us68 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược trong các trò chơi Baccarat, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ hoặc bất kỳ trò chơi nào khác trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của us68, bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập vào tài khoản của mình.
• Hậu quả từ các quyết định của người chơi dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài nền tảng us68.

Tổng trách nhiệm tài chính của us68 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi, trong mọi trường hợp, không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

8 Chơi có trách nhiệm

us68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động giải trí của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể yêu cầu đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, đội ngũ hỗ trợ us68 luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn và kết nối với các nguồn trợ giúp phù hợp.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy xem giải trí tại us68 là một hoạt động vui chơi giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập. Nếu cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc gia đình của bạn, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn kịp thời.

9 Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

us68 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch theo quy trình sau:

• Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email tại [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• us68 sẽ tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Quá trình xem xét và giải quyết khiếu nại thông thường hoàn thành trong vòng 5–7 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian và us68 sẽ thông báo cụ thể cho người chơi.
• Quyết định cuối cùng của us68 về các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc áp dụng điều khoản là quyết định mang tính ràng buộc.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua quy trình khiếu nại nội bộ, các bên đồng ý tìm kiếm biện pháp hòa giải hoặc trọng tài trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.

10 Sửa đổi điều khoản và hiệu lực

us68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần nội dung tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, us68 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc gửi thông báo trực tiếp đến tài khoản người chơi.
• Nêu rõ ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới.
• Lưu trữ phiên bản điều khoản cũ để người chơi có thể tham khảo trong trường hợp cần thiết.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ us68 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được hiểu là người chơi đã đọc, hiểu và đồng ý chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Tài liệu điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.